Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Introducción y alcance

The Canadianist Institute (el “Instituto” o “nosotros”) es operado por The Canadianist, Toronto, Ontario. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal a través de nuestro sitio web, https://thecanadianist.institute/, y durante los procesos de inscripción, pago y comunicación con estudiantes y futuros estudiantes.

Tratamos la información personal de conformidad con la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA, Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos) y sus diez principios de tratamiento justo de la información: responsabilidad; identificación de los fines; consentimiento; limitación de la recopilación; limitación del uso, la divulgación y la conservación; exactitud; medidas de protección; transparencia; acceso individual; e impugnación del cumplimiento.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para los fines descritos en esta política. Cuando usted se inscribe en un curso, recopilamos:

  • Su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • Su dirección de facturación;
  • El curso y la sesión que elija; y
  • La opción de pago elegida (pago total o plan de pagos).

Si se comunica con nosotros por correo electrónico o por teléfono, recopilamos la información que decida proporcionar en su consulta. Los datos de la tarjeta de pago se ingresan y procesan en Square, nuestro procesador de pagos; no recibimos ni almacenamos la información completa de su tarjeta.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información personal para:

  • Procesar y gestionar su inscripción y matrícula;
  • Procesar los pagos, incluidas las cuotas del plan de pagos;
  • Comunicarnos con usted sobre sus cursos, sesiones, horarios y cuenta;
  • Responder a sus consultas;
  • Mantener los registros estudiantiles y administrativos; y
  • Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

No usaremos su información para un nuevo fin sin antes identificar ese fin y obtener su consentimiento, salvo que la ley lo permita o lo exija.

4. Consentimiento

Al inscribirse en un curso o comunicarse con nosotros, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal según se describe en esta política. Cuando corresponda, solicitaremos su consentimiento expreso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales y a un aviso razonable; retirarlo puede afectar nuestra capacidad de prestar ciertos servicios, como completar una inscripción.

5. Cómo compartimos su información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Solo la compartimos con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Instituto, y únicamente en la medida necesaria para que presten sus servicios, entre ellos:

  • Square, que procesa los pagos;
  • Nuestro proveedor de alojamiento web; y
  • Nuestros proveedores de servicios de correo electrónico.

Se espera que estos proveedores protejan su información y la usen únicamente para los servicios que nos prestan. Algunos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de Canadá, donde puede estar sujeta a las leyes de esa jurisdicción. También podemos divulgar información personal cuando la ley lo exija o lo permita.

6. Cookies

Nuestro sitio web, creado con WordPress y WooCommerce, usa cookies necesarias para funciones esenciales, como el carrito de compras y el proceso de pago. Nuestra página de contacto puede incluir un mapa de Google insertado, que puede instalar sus propias cookies o recopilar información técnica de acuerdo con las políticas de Google. Puede controlar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, pero desactivar las cookies necesarias puede impedir que la inscripción y el pago funcionen.

7. Conservación

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir los requisitos legales, fiscales y contables. Cuando ya no es necesaria, la destruimos, eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Medidas de protección

Aplicamos medidas de protección físicas, organizativas y técnicas razonables, acordes con la sensibilidad de la información, para protegerla contra pérdida, robo y acceso, uso, divulgación, copia o modificación no autorizados. El acceso se limita a quienes lo necesitan para cumplir sus funciones. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información y mantenerla exacta y actualizada.

9. Sus derechos

Salvo las excepciones limitadas que establece la ley, usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted;
  • Pedirnos que corrijamos la información inexacta o incompleta; y
  • Retirar su consentimiento, según se describe más arriba.

Para presentar una solicitud, comuníquese con nuestro Responsable de Privacidad (ver más abajo). Responderemos dentro del plazo que exige la ley. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada) en www.priv.gc.ca.

10. Menores de edad

Nuestros cursos están dirigidos principalmente a adultos. Los estudiantes más jóvenes pueden inscribirse en nuestro curso Francés: Lengua y Comunicación; su inscripción puede requerir el consentimiento de uno de los padres o del tutor legal, quien podrá ejercer los derechos de privacidad en nombre del menor.

11. Comunicaciones por correo electrónico

Cumplimos la Ley Antispam de Canadá (Canada’s Anti-Spam Legislation, CASL). Enviamos mensajes electrónicos comerciales solo con su consentimiento expreso o implícito. Cada mensaje nos identifica, incluye nuestros datos de contacto y ofrece una forma sencilla de darse de baja. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de nuestros correos o comunicándose con nosotros; procesaremos las solicitudes con prontitud y dentro del plazo que exige la ley. Seguirá recibiendo los mensajes transaccionales relacionados con su inscripción y sus pagos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Le recomendamos revisarla de vez en cuando.

13. Contáctenos

Puede dirigir sus preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad a nuestro Responsable de Privacidad:

Responsable de Privacidad, The Canadianist Institute
Correo electrónico: enroll@thecanadianist.institute
Teléfono: 416-834-8186
Correo postal: Oficina administrativa, 3 Everson Drive, Unit 536, North York, ON M2N 7C2